Nem minden érdeklődő éri meg ugyanannyi energiát. Ha minden bejövő megkeresésre ugyanúgy, ugyanannyi idővel reagálsz, könnyen azon kapod magad, hogy a legtöbb időd olyan emberekre megy el, akikből sosem lesz ügyfél. A lead minősítés pont ezt a szűrést végzi el, még mielőtt sok időt beleölnél.
Miért nem lehet mindenkivel egyformán foglalkozni
Egy vállalkozó ideje véges, és minden megkeresésre adott hosszú, személyre szabott válasz időbe kerül. Ha ezt az időt egyformán osztod szét a jó és a rossz illeszkedésű érdeklődők között, a jó ügyfelekre kevesebb energia jut, mint amennyit megérdemelnének.
Milyen jelekből ismerd fel a jó leadet
Konkrét probléma, amit meg tud fogalmazni. Ha az érdeklődő pontosan tudja, mi a baja, és mit vár a megoldástól, sokkal nagyobb eséllyel lesz belőle ügyfél, mint aki csak "körülnéz".
Illeszkedik az ideális ügyfélprofilodhoz. Ha van egy tiszta képed arról, kinek dolgozol a legszívesebben és leghatékonyabban, könnyebb eldönteni, kire érdemes időt szánni. Erről bővebben: Ki az ideális ügyfeled? Az ICP meghatározása lépésről lépésre
Van kerete (idő, pénz, döntési jogköre) a döntéshez. Ha valaki lelkesen érdeklődik, de nincs döntési jogköre, vagy nincs kerete a szolgáltatásodra, hosszú távon nem éri meg rá sok időt fordítani.
Hogyan szűrj már az első kapcsolatnál
Néhány egyszerű kérdés, amit már az első beszélgetésben vagy egy rövid űrlapon feltehetsz:
- Mi pontosan a probléma, amivel most szembesülsz?
- Próbáltál-e már mást megoldásként, és miért nem vált be?
- Mikorra szeretnéd megoldani ezt, van-e konkrét határidő?
- Ki hozza meg a végső döntést?
Ezekre a válaszokra alapozva már az első beszélgetés előtt vagy alatt eldöntheted, mennyi időt érdemes az adott érdeklődőre szánnod.
Mi van, ha rossz illeszkedésű valaki
Nem kell durván elutasítani, elég őszintén jelezni, hogy valószínűleg nem te vagy a legjobb megoldás a helyzetére, esetleg más irányba tereled. Ez időt spórol neked, és az érdeklődőnek is, mert nem egy hosszú, felesleges folyamatban vesz részt.
Ha ez a szűrés rendszeresen elmarad, könnyen kifogásokkal, halogatással teli tárgyalásokba futsz bele: Kifogáskezelés: 7 gyakori ügyfél-kifogás és a válasz rá
Következő lépés
Ha szeretnél kialakítani egy egyszerű lead-minősítési folyamatot, ami megvédi az időd a rossz illeszkedésű megkeresésektől, beszéljük át egy Discovery Callon, ingyenes, 30 perces.
