30 mondatpár, kb. 10 perc. Megtudod, melyik az 5 alapstratégiából — Versengő, Problémamegoldó, Kompromisszumkereső, Elkerülő, Alkalmazkodó — melyiket használod leggyakrabban, és mikor érdemes váltanod.
A Thomas-Kilmann modell két dimenzió mentén — önérvényesítés és együttműködés — öt alapstratégiát különböztet meg. Mindegyiknek van helye és ideje. A kérdés: mikor melyiket választod?
gyors cselekvésre van szükség, népszerűtlen döntést kell meghozni, vagy egy folyamatot el kell indítani.
a környezet hallgatag lesz, a segítségkérés a gyengeség jelévé válik, és a kapcsolatok romlanak.
mindkét szempont egyformán fontos, ha alapvető a résztvevők elkötelezettsége, vagy ha érzelmi motívumok hátráltatják a megoldást.
triviális kérdések is hatalmas idő- és energiabefektetést jelentenek.
kevés az idő, túl komplex a probléma, vagy a felek egyenlően erősek és elkötelezettek.
elveszik a hosszú távú cél, minden tárgyalás kompromisszummá válik, és senki sem teljesen elégedett.
a konfliktus marginális, érzelmileg túlfűtöttek a felek, vagy a kár nagyobb mint az előny.
a probléma megnő, döntéseket halogatunk, és sérül az önbecsülés.
a kérdés a partnernek sokkal fontosabb, ha a személyes kapcsolat az elsődleges, vagy ha a további versengés súlyos kárral járna.
ötletek figyelmen kívül maradnak, lehetetlenné válik a szabályok érvényesítése, és sérül az önbizalom.
Megtudod, melyik stratégia a default-od, és melyiket kerülöd. Ez a kiindulópont minden tudatos vezetői fejlődésnek.
Megtanulod felismerni, mikor melyik stratégia a leghasznosabb, és tudatosan tudsz váltani.
Csapatban dolgozol? Jobb döntéseket hozol majd partnerekkel, ügyfelekkel, kollégákkal — kevesebb energiát égetsz, jobb eredménnyel.
30 mondatpár. Minden páros két állítást tartalmaz — válaszd azt, amelyik jobban jellemző rád. Ha egyik sem tűnik teljesen pontosnak, válaszd azt, amelyik közelebb áll a viselkedésedhez.