30 mondatpár, kb. 10 perc. Megtudod, melyik az 5 alapstratégiából (Versengő, Problémamegoldó, Kompromisszumkereső, Elkerülő, Alkalmazkodó) melyiket használod leggyakrabban, és mikor érdemes váltanod.
A Thomas-Kilmann modell két dimenzió mentén (önérvényesítés és együttműködés) öt alapstratégiát különböztet meg. Mindegyiknek van helye és ideje. A kérdés: mikor melyiket választod?
gyors cselekvésre van szükség, népszerűtlen döntést kell meghozni, vagy egy folyamatot el kell indítani.
a környezet hallgatag lesz, a segítségkérés a gyengeség jelévé válik, és a kapcsolatok romlanak.
mindkét szempont egyformán fontos, ha alapvető a résztvevők elkötelezettsége, vagy ha érzelmi motívumok hátráltatják a megoldást.
triviális kérdések is hatalmas idő- és energiabefektetést jelentenek.
kevés az idő, túl komplex a probléma, vagy a felek egyenlően erősek és elkötelezettek.
elveszik a hosszú távú cél, minden tárgyalás kompromisszummá válik, és senki sem teljesen elégedett.
a konfliktus marginális, érzelmileg túlfűtöttek a felek, vagy a kár nagyobb mint az előny.
a probléma megnő, döntéseket halogatunk, és sérül az önbecsülés.
a kérdés a partnernek sokkal fontosabb, ha a személyes kapcsolat az elsődleges, vagy ha a további versengés súlyos kárral járna.
ötletek figyelmen kívül maradnak, lehetetlenné válik a szabályok érvényesítése, és sérül az önbizalom.
Megtudod, melyik stratégia a default-od, és melyiket kerülöd. Ez a kiindulópont minden tudatos vezetői fejlődésnek.
Megtanulod felismerni, mikor melyik stratégia a leghasznosabb, és tudatosan tudsz váltani.
Csapatban dolgozol? Jobb döntéseket hozol majd partnerekkel, ügyfelekkel, kollégákkal, kevesebb energiát égetsz, jobb eredménnyel.
30 mondatpár. Minden páros két állítást tartalmaz, válaszd azt, amelyik jobban jellemző rád. Ha egyik sem tűnik teljesen pontosnak, válaszd azt, amelyik közelebb áll a viselkedésedhez.